--支払い購買業務をスピーディかつ正確に決済--
【ワークフローパッケージシステム　FlowLites】
中国に進出した日系製造業Ａ社は工場内で必要な備品購入に関して紙での稟議申請を実施していました。手書きによる煩わしさ・申請状況が不明点に課題があるのに加え、業務拡張に伴い申請書類量の増加・処理決済に時間がかかる等大きな課題として浮上してきた。特に急用の場合にFAXを活用することはあっても、紙の原本を回すことが基本。そのため、最終決裁が下りるまで1週間程度かかってしまうことも少なくなかったと言います。
そこでＡ社では、FlowLitesによるワークフロー・システムを導入することで、承認業務の電子化を図り、迅速な決裁スピードとペーパーレス化による業務効率化を推進することを決定しました。システムは５カ月間で立ち上げられ、本番稼働を迎えました。サービスイン後の運用も極めてスムーズに進行しているようで、「1カ月間の移行期間を経て、その後は紙の書類は受け付けないルールにしましたが、クレームはほとんど来ませんでした。エンドユーザーにとってもFlowLitesは馴染みやすく、使いやすいからだと思います」とＡ社のシステム担当は語ります。
導入後の変化については、「以前だったら、滞っている時はどこまで稟議書が回っているのか一人ひとり訊いて回らなければなりませんでしたが、今はFlowLitesで履歴を見れば誰のところで止まっているのか一目瞭然で分かります。ですから、確かめる手間もいらなくなりましたし、皆さんチェックされているという意識があるから、対応も随分早くなりましたね」。最近では、起案から最終決裁が下りるまでの所要日数は2--3日程度とか。
 

【用友とも連携し入力ミスを防ぐ】
Ａ社は上記図にもある通り従来決済後の申請書を用友システムにも入力していました。今回用友との決済済みの支払費目データに関するインターフェースも構築することにより、入力に伴うミス・人的負担・スピードアップ化を図ることに成功しました。
【日本で実績あるＰＫＧ】
FlowLitesとは日本で数多くの実績があるワークフローパッケージです。幅広い業種で幅広い業務に適用いただいております。交通費清算・経費精算・クレーム管理等お客様の多様な業務に適用できる汎用的なパッケージシステムです。
 

現段階では、華東地区のみのサポートとなっていますが、今後サポート地域の拡大を検討しています。
精算業務でお困りのお客様、是非ＮＥＣＳＬ中国にご相談ください。ノウハウ豊富なスタッフと実績あるパッケージでお客様の課題解決のお手伝いをさせていただきます。

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