高品質・高コストパフォーマンスのエレクトロニクス製品で知られるレオ電子グループは1991年に香港雷欧電子有限公司、宝安県雷欧電子廠を設立して中国での生産を開始、1994年には新雷欧電子（深セン）有限公司を設立し、順調に業務を拡大してきました。

   主な製品は複写機オプション、トナー、プロセスユニット、HCM　UNIT、電卓、風呂リモコン、ＰＣＢアセンブリなど、完成品のＯＥＭから部品のアセンブリまで顧客のニーズに合わせたフレキシブルな生産を行っています。
   1980年に商社としてスタートした同グループは、世界200社の取引ネットワークを持ち、最新・最適な部品の発注ができることが強みです。中国工場では部品発注から受け入れ検査、製造、出荷検査、出荷までを一貫して行うことで、高品質と低価格を同時に実現、東芝テック、東北リコー、日立など大手メーカーを中心に取引先を拡大してきました。
 

◆ マルチカンパニーならではの課題

   このようにして順調に成長してきた同社ですが、香港にある香港雷欧電子有限公司にて受注、中国の工場で生産というマルチ拠点体制をとっているために、さまざまな問題がでてきました。まずは各拠点でおのおのに導入した各システムが連携しておらず、伝票や帳票の不一致がたびたび起こりました。また各拠点ごとに大量の繰り返し作業が発生し、時間と労力を浪費していました。
これに加えて、日本、香港、中国という３拠点でおのおの異なる通貨を用いていることによる財務決算時の作業量も膨大なものになっていたのです。

◆ 電子業界に特化したシステムの導入による、低コスト短期間でのシステム構築

   これらの問題を解決すべく、同社では2004年に統合システムの導入を検討しはじめました。いくつかのベンダーからの提案を詳細に比較検討した結果、最終的にNECのIFSアプリケーションに決めた理由を、生産部経理の馮（フォン） 向東さんはこう語ります。
  「まず、NECSLが中国電子部品ベンダに対して豊富な導入実績があったことです。システムの信頼性もさることながら、電子業界を熟知したスタッフが導入コンサルティングをしてくれる点が魅力的でした。また、IFSアプリケーションは電子部品業界に特化したモジュールを多く備えており、弊社の業務にあわせて必要なものを選ぶだけで大きな改造が必要ないので、低コストかつ短期間で導入できることも決め手となりました」
　もちろん、マルチ言語、通貨対応、業務の統合など同社が必要としていた機能をIFSアプリケーションがすべて兼ね備えていたことは言うまでもありませんでした。

   導入の第一段階はまず受注、購買、出荷、在庫、原価管理などの生産に直接かかわるモジュールから着手。２次フェーズで売り掛け管理部分に導入することになりました。「システムの導入にあたり、まず香港、中国合計2拠点の業務フローを再検討しなおすことが必要でしたが、電子部品業界に経験豊富なＮＥＣＳＬのスタッフのサポートで、とてもスムーズにこの作業を終えることができました」と馮さんは当時を振り返ります。
 
　
   導入後は今まで手作業で行っていた多くの業務が自動化されました。例えば、香港側で顧客のオーダー情報を入力すると購買オーダーが自動生成され、中国工場側へ送られます。そこから製造指示や出荷指示、貿易会社や顧客への請求書生成までの一貫の作業の多くがシステムによって行われるようになりました。
　 また、不具合発生時にどの工程、どの品目で発生したか、他にどのロットの製品に影響があるかが即時に判断できるようになり、万一の場合の被害を最小限に食い止めることが可能になったことも大きな導入効果です。
　 この他、システム導入にあたっては1サーバーでマルチサイトを管理できるのでコストが抑えられるほか、サイトごとにセキュリティ設定もできます。例えば深セン工場のスタッフは日本本社のサイト情報にはアクセスできないように設定することで情報漏洩も防ぐことができるのです。

◆　複雑化する顧客ニーズに応える

   中国華南地区には多くの日系、香港系、台湾系などの電子部品メーカーが進出、競争は激しさを極めています。こうした中でライバルから一歩抜きん出るには低価格、高品質の他に多機種少量生産など、複雑化する顧客の要求に応えられる体制づくりが必須です。

   鈴木敏之総経理は導入効果をこう語ります。「日本のお客様の多機種注文要求に応え、その上で短納期化、在庫削減を実現できるシステムとして、IFSアプリケーションを選びました。導入直後から効果は見えるようになりましたが、その後も各部門の担当者が、システムをより有効に使おうとコミュニケーションを密にとるようになった効果は大きいですね。こうした人と人のコミュニケーションによって業務プロセスもシステムも絶えず進化しています。」

   システムはあくまで業務をサポートするもの、企業戦略を支える業務プロセスをどう作るか、システムはそれをどうサポートするのか、これは企業のコアコンピタンス形成にも繋がる問題です。レオ電子のＩＦＳ導入はまさにこの点を十分承知してシステムを存分に活用している好例と言えるでしょう。

鈴木敏之　総経理

   NECの皆様と現地スタッフといっしょにシステムを確立出来た事が大きな喜びです。今後も高レベルなシステムをうまく活用して、高品質な管理、高品質なプロセスと人によってお客様に高い品質の製品を提供していきます

 　　　　　レオIFS生産管理システム導入チーム