自“十五”大上提出快速建立现代流通业的决议后，中国的流通业一下火了起来。单单就针对零售行业的POS厂商以及提供解决方案的公司多如牛毛。现在在中国特别知名的公司有IBM、INTERVOVEN、长益、富基等等，竞争异常激烈。而去年年底进入中国的日本NEC公司将使竞争推向白热化。

    NEC是一家日本立足于高端技术的大型集团公司，单单其下属的DCM Solution事业部，在日本的流通行业中的份额占到了90%以上，就连闻名全球的IBM公司也是难以望其项背。到目前为止，NEC在中国通过合资等各种方式在中国拥有十九家分公司，其中日电系统集成（中国）有限公司是其唯一一家全资子公司。

    在获悉NEC就进入中国流通业之时，本刊记者迅速采访了日电系统集成公司SI事业本部 DCM Solution部的系统设计师董岩和林茂华两位先生，他们承认已进入中国流通业，并说日电系统集成（中国）有限公司成立于1996年11月26日，而应对流通业的DCM部门却是于2002年9月份刚刚成立的。到目前为止，日电系统集成（中国）有限公司共有员工320人。其中，大学本科以上的占68%，员工年龄在20—29岁的占63%。他们计划在2008年中国奥运会之前能够发展到1000人。

    他们解释，之所以将这个部门称之为DCM，是由于NEC的系统解决方案区别于目前最流行的也就是主流的解决方案。DCM的中文意思是需求链管理。这是一套自下而上的解决方案，用他们的话来说，“DCM是以买方为市场主导的解决方案。”这一方案专门针对超市、大卖场以及百货店等零售企业。而其中最为值得一说的是其“单品管理”系统的成功研发。据说，目前全球真正意义上完成“单品管理”系统研发的只有NEC一家，与此相映，日本95%以上的零售企业采用的是NEC的系统。比如闻名世界的伊藤洋华堂、7-11等就是其典型的大型客户。

    在采访当中，董岩和林茂华两位先生为记者详细的阐述了DCM系统的优势和特点。他们谈到，一般的系统解决方案都是以卖方为市场主导的，一切运作都以卖方为核心。而DCM则是以买方为市场主导的，它能有效的减少库存，降低成本。

    需求链管理（DCM），顾名思义就是以买方为市场主导，那么它是如何做到减少库存，从而降低成本的呢？简单地说，现在通常的做法是超市先从生产厂家进货，将货物存进仓库之后，经过数道程序、大量的人力、物力再摆上货架。然而，进的货并不一定总是销路好，有些产品大量进来而无人问津，结果不仅增加了库存而且也增加了成本。

    试想，如果反其道而行之，由顾客至商品，由商品至柜台，由柜台至总部，由总部至物流，以需求为主导，则事半功倍矣。减少库存、降低成本也就水到渠成了。

    DCM还有一个优势，它能够分析特定时期的产品销量，能够挽回“机会损失”，为经营者增加收入。

    很多人都经历过这种情景，在某一节假日去超市或商店购物，却发现你想要买的商品早已售完。其实，当时不仅你触霉头，就连经营者都叹息不止、后悔不迭。DCM这一系统，能够在特定节日前，列出应该进哪些产品、进多少等。当然，这些数据并非凭空而来，而是对以往数据的统计与分析。

    在两位先生的演示过程中，笔者发现，DCM系统分析细微，相当具体。这一系统甚至连天气的变化都考虑进去了，如天气异常热时可大量进饮料等。

    应该说这一系统中，最令人刮目相看的便是——“单品管理”系统。据董岩与林茂华两位先生介绍，当今世界，真正拥有“单品管理”技术的公司只NEC一家。这说明了研究、开发“单品管理”这一解决方案的困难，也显示了NEC的雄厚实力。可以明显感到的是，NEC能够取得今天如此之成就绝非幸至。

    在鲜奶这一产品中，“单品管理”的优越性得到了体现。因为鲜奶这类产品具有很强的时间限制，其保质期很短，一旦过了保质期，损失就不可避免地产生了。

    在众多超市里，我们可以发现，鲜奶大量摆放在一起，然而其中的生产日期却不尽相同，顾客在购买时都愿意将最新的产品放进自己的购物筐中，如此“日以继月”，新的变旧的，旧的变成过期的，损失月复一月，年复一年。

    然而，如果采用“单品管理”系统，这些问题就能得到彻底解决。在这一管理中，摆在柜台上的鲜奶都将是同一天的产品，顾客用不着挑选。当然，这只是对“单品管理”这一系统的简单解释。

    除去其优秀的解决方案外，NEC的硬件方面也是极其优秀的，这得益于其NEC集团过硬的科学技术实力。这从NEC生产的笔记本电脑等高科技产品在全球享有盛名可见一斑。就目前而言，NEC进入中国的POS机有四种型号，记者通过幻灯片看到了这四种机型，出于保密，他们没有详细讲解机子的性能与其他公司的机子有何不同之处。

    NEC以硬、软件两大优势进入了中国市场，目前他们已经给进入中国的几家日本零售企业安装了系统，提供了其先进的硬件设备，初步在中国开展了业务，不过他们仍对此保持着低调的态度。

    可以预计，NEC的进入将使竞争更加激烈。但从中国零售管理水平提升的角度以及整个中国流通业现代化的进程来讲，是大有裨益的。