具了解NEC信息系统（中国）有限公司的主要四个部门的情况如下：首先是IT solution业务，占公司总业务量的25%，根据客户的需求以系统集成来为客户来提供技术服务；其二是量贩型业务，做笔记本电脑，投影仪，IP电话交换机的营销业务，占公司业务量的40％；其三是对日本的软件开发占20%；其四是构筑广域网的解决方案和硬件销售占15%。

    NEC信息系统公司的中国总部设在北京，伞下管辖着上海、广州、大连三个分公司。而IT solution业务按照区域不同划分为三个大区 ：以北京为中心的华北区（包括东北），上海为中心的华东区和广州为中心的华南区的三个事业部。此外还有两个事业部专门为汽车行业计算机系统提供解决方案以及为零售业提供人性化服务为中心提供解决方案。

    NEC信息系统（中国）有限公司成立至今恰好迎来了第十个年头。值此之际，《RFID技术与应用》杂志主编周文豪博士专程拜访了该公司的华北事业部营业部长孙树禄先生。孙树禄部长是华北地区的IT solution事业部第二营业部的负责人。这个部门始终高度关注RFID技术的发展和应用。话题是从《RFID技术与应用》2006年第2期中发表的本刊署名文浩采写的《人员和物品的电子信息化位置管理——解读NEC的RFID技术》开始的。当时采写的技术内容涉及了NEC日本本社的业务范围，这次访问则是了解孙部长所管辖的部门有关RFID的情况。

NEC信息系统（中国）在RFID技术应用中的成功案例

周博士：据我们了解，NEC信息系统中国一直都在高度关注RFID技术的应用，目前你们在RFID技术开发主要致力于那些方面？是否已经取得较大的成功？

孙部长：从去年开始，国内厂家和用户纷纷开始将目光投向RFID技术。NEC早就十分关注RFID技术，RFID技术的应用领域相当广泛，根据我们的特点，我们把重点放在人员识别、证件防伪、

人员和物品的位置管理、食品安全和物流等方面，都取得了成功。在很多地方已经开始应用。

周博士：听你谈到食品安全，我们对此十分关注，这个问题不仅仅在有很多先进国家十分引人注目，中国政府现在对食品的安全保障也加大了力度。我曾经在日本生活多年，中国对日本出口的蔬菜，例如菠菜中残余农药的超标常常引起轩然大波。你们是日本企业，在中国向日本的食品出口方面有哪些打算？

孙部长：是的，既然我们公司是日本公司，又在中国开展业务活动，自然对中日之间敏感的食品安全问题更加关注。目前，中国肉类协会和八个部委联合成立了中国食品安全办公室，NEC中国从去年开始同中国食品安全办公室开始进行接触，希望将我们刚开发的先进识别技术应用于食品安全领域。现在双方已经草签协议，我们打算从牛肉进行入手，然后逐步展开应用。

周博士：RFID技术在食品安全中已经展开应用，中国又是传统的农业国家，每年都有相当多的食品出口到国外。RFID技术会对食品出口将产生积极影响吗？目前将RFID技术应用到这个领域中有哪些举措？

孙部长：在食品出口方面应用RFID前景非常看好，应用RFID技术可以很便捷地实现对信息的跟踪与追溯，对客户端来说，肉禽的喂养、防疫、运输、屠宰，无论哪个环节都需要注意掌控。我们除了NEC日本总部的解决方案之外，我们NEC中国还有自己独特的解决方案和大量自己的技术。

实际上，除了食品安全之外，我们对RFID在其它领域已相当重视，我们积极在工厂、医院、学校等地开展应用和推广。以NEC日本总部的关注力度和我们NEC中国在的投入方面举例来说，我们每个月都有一个大中国地区的电视会议，由NEC日本总部主持，包括北京、上海、广州、台湾、香港的NEC公司都要参加。同时，NEC中国也在配合中国政府进行着标准化的工作。NEC在北京还有一个研究院，也有一个组在研究RFID技术，比如加密、硬件设备、频段的测试，可以说我们有很强的技术支持。

NEC信息系统（中国）对技术的自主研发

周博士：真没有想到，你们把业务做得如此广泛而又扎实，可以说把日本企业“精耕细作”的作风带到了中国，国内很多企业一般都是注重市场和产品，在研发方面却缺少力度，中国有些企业向国外发订单，将各种各样的零部件运来中国后仅仅进行装配就销售。这样做的结果，虽然那些中国企业会迅速得到回报，但是并没有使引进的技术切实与中国的现实结合起来，也没有植根于中国的土壤。NEC中国怎样看待这个问题？

孙部长：我们一直希望将整套技术在移植中国的过程中注意中国的特点。实际上，我们不仅仅依靠日本的技术，而且特别强调中国方面的技术研发。我们已经在同一些在华中外厂商开展合作，进行很多领域的技术开发，例如在食品运送中的冷链、带有传感器的RFID电子标签等。我们在NEC研究院还开设了一个展厅，在展厅陈列了一些RFID技术的应用，作为我们向客户展示的亮点。在一个实际实施的项目中，我们提供了一个向VIP顾客颁发礼品的系统。该系统是这样动作的：预先将VIP顾客的信息输入数据库，当VIP顾客到来时，他可以得到一张贴有电子标签的礼品卡。他带着这张卡来到展厅的自动礼品机前时，机器上的读写器就可以读取VIP卡上的信息然后自动向客人发送赠品。在有些柜台前还有自动图片显示器，持卡人走到柜台附近时，便自动显示商品信息。

周博士：我们常常拿日本和美国的技术进行比较，其实RFID技术起源于美国，美国在二战时期就开始应用RFID技术。现在美国在将RFID技术应用在零售业上时，主要出于效率和防盗，虽然其想法很好，但是应用起来尚存在一些技术上的困难。比如标签之间会相互干扰，有时不能得到准确的商品信息。在价格上也有些问题，尽管沃尔玛要求其前100名供货商都使用电子标签，但实际上有很多供货商因价格因素没有能够按照它的要求去做。日本也在做同样内容的尝试，但距实际应用还有一定距离。日本没有因零售业中对商品电子标签的读取出现困难而停止推进RFID在该领域中的应用，而是积极地试验怎样加强客服手段，让客户心满意足地购买自己所需要的产品。在这就突出了日本社会尊重人文的特点。我对日本的RFID技术跟踪多年，发现NEC在这个方面独树一帜，已成为日本国内RFID技术的标杆企业。比如在购物时，店员可以为顾客提供细致入微的周到服务（详见本刊2006年第二期“人员和物品的电子信息化位置管理——解读NEC的RFID技术”）。在美国社会也许不容易做到如此精良的服务。因为提供这样的细致服务往往要在相当长的期间内付出更大的成本。我们中国目前大力提倡构建和谐社会，人们生活水平在不断提高。我们建议商店在获取经济利益的同时应该让公众最大程度地得到满足，NEC的经验就显得尤为可贵。

孙部长：关于RFID我们在同顾客的接触中也做了一些方案。比如人员识别、医药监控，我们想在这些方面下一些功夫。我国目前在进行第二代身份证换代以及相关的证件防伪方面，这都将为电子标签提供巨大的市场。NEC在新加坡已经提供了电子护照的RFID系统。另外，医药和食品安全方面的应用都将为RFID技术的应用提供一个空前庞大的市场。