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为了给NEC投影机用户提供更方便和快捷的服务,NEC从2007年12月开始针对最终用户推出免费登门取机维
修,修复之后再登门送机的人性化服务。具体细则见下面: |
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在中国大陆地区通过正规途径购买NEC投影机产品的最终用户。(本服务不针对经销商)
如需享受免费登门服务,需满足如下条件:
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1.最终用户使用投影机的所在城市如下:
北京,上海,广州,沈阳,西安,南京,杭州,成都,济南,武汉,深圳,福州,长沙 |
2.用户居住地属于NEC登门取机服务的限定区域内。( 详见地区划分) |
3.用户的投影机属于免费质保期内的产品。 |
4.非投影机本身质量问题造成的不能正常使用,例如误操作或者人为损坏等都不属于登门取机服务的范围。 |
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1.所在城市的最终用户首先需要拨打NEC免费服务热线,并如实提供相关信息。
电话:400-650-9531 800-810-7216
注:北京,上海,广州,杭州的用户可以选择拨打400或者800服务热线
其他城市用户请拨打800热线
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2.接线员在核实相关信息后,会告知用户,马上会有工程师和用户直接联系,以便确认故障详细情况和用户
的详细地址。 |
3.在和用户商定好登门时间后,工程师会登门取机。 |
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