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   ROS连锁餐饮管理系统一套以国家旅游管理局发布的“旅游涉外饭店计算机管理、服务信息系统建设规范”为基础,在吸取了国内外众多餐饮企业先进管理思想,力求为餐饮企业提供高效、科学管理而开发的一套管理系统。

    ROS连锁餐饮管理系统的设计以餐饮的日常经营管理为核心,以提高餐饮服务的速度、精度,改善顾客服务的亲善程度,降低经营成本为目标,最终达到加强内部管理,提高企业利润的目的。
其主要表现在:
1、为餐饮经营服务
   良好的服务源于餐饮严谨而有序的运作流程,尤其是经营一线的部门,因此ROS餐饮管理系统的设
计将最大限度地把计算机的控制范围延伸至餐饮管理的各个层面,从而规范各个环节的运作流程,规范各个岗位人员的工作方式和习惯等,达到量化管理的要求。
另一方面,ROS餐饮管理系统的稳定性、健壮性也是系统服务于餐饮经营至关重要的因素。

2、为顾客提供最大方便
   管理系统做到自顾客落座后到消费完买单的所有消费全部记入计算机网络,离开时一次结算,这将
为顾客带来极大方便,并可通过积分消费的方式为餐饮累积客户,使常客可凭获得的积分得到优惠。除带来良好的社会餐饮形象之外,还可提高“回头客”的比例,带来直接的经济效益。随着信用卡的普及,其意义将更为重大。

3、引进先进的餐饮管理思想
   软件的核心是管理思想。餐饮管理系统其核心应该是借鉴并追踪国际上餐饮管理的成功经验,在经营观念上与国际惯例接轨,使餐饮的人流、物流、资金流最大限度地发挥效益。
    本系统基于User-Friendly的理念,在各环节均充分考虑到操作的易用性,做到界面直观,操作方便快捷。
1、前台操作界面清晰合理
ROS餐饮管理系统可以充分满足以下各种需求;

点菜:ROS餐饮管理系统的一大特色就是点菜功能强大,操作灵活方便,一看就懂,一学就会。从操作工具上讲,系统支持PDA、触摸屏、键盘、鼠标等多种操作方式;从操作方法上讲,系统支持按类别点菜、按拼音码点菜、按分类编码点菜等;客人的要求、作法等也可方便输入,同时,落单后厨房出品点可实时收到楼面的出品单。

收银:由于全面实施电脑化管理,收银的工作相对手工即轻松很多,从而可集中精力在收款、核单等工序;收银系统的功能很多,包括打单、买单、反结账、发票录入等,但操作却非常方便,一张帐单几秒钟即可操作完成。

打印:
此处主要指账单的打印,ROS系统可支持日常结账单、电脑小票的打印,同时,可满足VIP客人或贵宾房客人对高档菜牌的要求,打印出精美的菜牌。

人员操作易用性:
ROS餐饮管理系统的操作易用性体现在整个业务的各个环节,以楼面点菜为例,系统可支持检索码、编码点菜等,真正作到了一看就懂,一学就会。

系统操作速度:ROS餐饮管理系统每一操作均提供了快捷键的操作功能,从而可很好地满足操作速度的需要。值得一提的是,系统在底层设计层面还作了充分的优化处理,电脑响应速度在硬件的支持下也相当快速。

IC卡管理功能:
ROS餐饮管理系统可灵活地支持多种IC卡的管理功能,其中包括操作员以IC卡或磁卡做为登录手段;也包括给VIP客人或会员提供IC卡服务功能,客人可凭卡享受优惠或在卡内储值,以卡付款等。

前厅顾客等位排队功能:
在营业高峰期,常会有因满座而需要客人稍候的情况,则ROS餐饮管理系统中的排位功能可发挥其作用,即由前台服务员招呼客人坐下,再将等候的客人资料录入电脑:客姓、人数、到达时间、要房还是台等,同时打印电脑小票,告知客人排位序号、前面有几批等等。


2、后台数据维护方式简便高效
ROS餐饮管理系统不仅是前台操作界面简便易用,而且后台数据的维护方式也非常简便高效。

人员管理功能:在系统维护模块,可以非常方便地设置用户的操作人员资料,包括设置他们的工号、口令、操作权限等,还有其岗位(包括管理人员、收银员、部长、传菜员、营业经理、推销员等)、折扣权限、赠送限额、报表权限(包括查看、打印等权限)等。

菜品管理功能:
ROS餐饮管理系统的另一大特色就是食品档案的维护非常方便,比如,系统提供了复制录入功能、批量修改属性功能、自动校验完整性功能等,都极大地方便了维护员的工作;同时,食品管理的功能又非常强大,如每个食品可输入多个名称,可定义其大类、出品部门,可设置是否收服务费、是否打折等,以及是否套餐/酒席,是否有销售员等;同时,可设置多个单位多种价格;可设置是否有例送,可设置原料组成以方便计算成本及毛利率等。

权限管理功能:
本系统在权限管理方便有其独到之处,首先,其设置时的操作非常直观,直接打勾即可;同时,功能极其完善,如,可将操作员人编组授权,也可独立授权;权限包括操作权限、折送权限、报表权限等;操作权限中又可细分前后台等;并且,不同的操作员,在不同时段(平时、节假日,或每天某一时间段),有不同的折扣权限。

会员管理功能:
与ROS餐饮管理系统相配套,还有一套非常强大的ROS会员管理系统,该系统的功能包括:会员档案管理、会员卡管理、会员消费管理、会员优惠政策设置、会员卡充值等功能;

报表管理功能:
ROS餐饮管理系统提供了非常强大的报表管理功能,首先是报表种类齐全,分为几大类:收银交班报表类、业务监控报表类、营业收入及成本分析报表类,权限设置合理,查询条件灵活;并且,可根据分店不同需求进行调整。

系统的财务管理功能:ROS餐饮管理系统除了可方便地加快业务流程,重要的是提供了一套完全的管理思路,所以,本系统同样提供了很好的财务管理功能,包括账务审核、报表查询、信用卡及支票应收管理、合约单位账龄分析、合约单位挂账余额核对等功能。

 
3、数据安全性
严格行政管理制度
严格的权限控制,每个操作都需要有足够的权限。操作员输入业务数据后不可更改,错误的输入必须由当班经理进行更正,所有操作都有事件记录。
密码等敏感信息的传输、保存都经过加密。
系统登录都必须经过IC (RFID)卡身份认证技术进行安全防范。
 

详细信息敬请咨询:

企业Sl事业部华东第二营业部 董志敏
Tel: 021-6359-0602*323
Email:
dongzm@sh.necsl.com.cn

 
 

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